A okomarket.hu webáruházban történő vásárlás

Feltüntetett áraink bruttó árak, a 27%-os Általános Forgalmi Adót tartalmazzák!
A vásárláshoz nem szükséges regisztrálni az okomarket.hu oldalon, viszont rendelésed teljesítéséhez meg kell adnod részleteket (név, email, telefonos- / mobilelérhetőség szállítási és számlázási cím). Megrendeléskor mindenképpen add meg telefonszámod, hogy szükség esetén a futár elérhessen Téged! Adataid csak rendelésed feldolgozásához szükségesek, azokat harmadik fél részére semmilyen esetben sem adjuk ki (Adatvédelmi nyilatkozat). Minden megrendelésedről visszaigazolást küldünk a megadott email címedre, 2 munkanapon belül. A megrendeléskor megadott adataid módosítására (még a csomagfeladás előtt) az info@okomarket.hu email címen van lehetőséged.

Szállítás várható teljesítése

A rendeléseket általában 5 munkanapon belül teljesítjük. Az áruk feladása a szerdai napon történik, így a kézbesítés a csütörtöki vagy pénteki napokon esedékes. Amennyiben ettől eltérünk, emailben fogunk értesíteni! A DPD futár érkezését, a csomagodat nem szükséges otthon várnod, hogy megérkezzen. Megrendeléskor mindenképpen add meg telefonszámod, hogy szükség esetén a futár elérhessen Téged és egyeztethessen veled egy alkalmas időpontot.
A számla és fizetés: A megrendelésed időpontjában érvényes áraink szerint készítjük el számládat, a kifizetésed is ez szerint történik. Bár az árváltoztatás jogát fenntartjuk, a webáruházban megjelenített áraink mindig az aktuális, érvényes áraink!

Rendelés és szállítás (a rendelésről bővebben)

A okomarket.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve teljesíteni, ha a vásárló a megfelelő oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a okomarket.hu felelősséget nem vállal.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és a csomagot átvenni, ezzel elismerve a hiánytalan teljesítést. Ezt követően felmerülő hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni!
Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
A kiszállítás 9-18 óra között történik.
A okomarket.hu áruház kizárólag hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.

A felelősség korlátozása

A okomarket.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
A okomarket.hu semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a okomarket.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - de főleg bármilyen adat elvesztése.
• Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

A okomarket.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a okomarket.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
A okomarket.hu nem vonható felelősségre semmilyen vis major esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
A okomarket.hu szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a okomarket.hu áruházban és / vagy emailben történt értesítés időpontjától lép életbe.
Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.

Garancia

Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük 8 napon belül. Amennyiben erre bármely okból nincs lehetőség, a kifizetett vételárat visszafizetjük. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. Ha valamilyen problémát, hibát fedezel fel a kiszállított vagy átvett termékekben, kérlek, írj info@okomarket.hu email címre. Az eladó további szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.)sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

8 napos pénz-visszafizetési garancia - az elállás joga

FONTOS! A számlát és az eredeti csomagolást minden esetben őrizd meg, mert csak ennek meglétével tudunk garanciát illetve cserét vagy visszafizetést eszközölni.
A számlát minden esetben a megadott email címre küldjük, tehát a visszaigazoló emailben megtalálható.
Amennyiben a megrendelt és kifizetett termék bármilyen okból nem nyeri el tetszésed és visszaküldöd a kézhez vételtől számított 8 munkanapon belül (vagy 8 napon belül írásban jelzed felénk az elállás szándékát), az okomarket.hu visszafizeti neked a termék árát. Ilyen esetben semmi más dolgod nincs, mint visszajuttatnod hozzánk a terméket, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük a termék árát. Kérünk, segítsd munkánkat azzal, hogy a visszajuttatott termék lehetőség szerint felbontatlan gyári csomagolásban legyen (hiszen szeretnénk azt újra értékesíteni), vagy ha már felbontottad a termék csomagolását, akkor ügyelj arra, hogy a csomagolás részei, a termék és annak tartozékai, valamint a leírása is sértetlen állapotban mind meglegyen. Tudnod kell azt is, hogy sem az eredeti szállítási költséget, sem pedig az általad visszajuttatott termék szállítási díját nem áll módunkban visszatéríteni, az elállás joga csak a termékre magára vonatkozik. Jogi nyelvezetű fordulattal élve "ön a megrendelése során élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, azaz a szerződéstől (megrendeléstől) az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat".
Futáros kiszállítás esetén a sértetlen terméket a számla másolatával, saját költségeden küldd vissza a okomarket.hu címére (8200 Veszprém Kertalja utca 3.), és a megérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítjük neked a visszaküldött termék(ek) vételárát. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvétele nem áll módunkban.
Személyes átvétel esetén a már átvehető terméket ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatba lépve lemondhatja akár emailben, akár telefonon. Emailben történő lemondás esetén kérünk, hogy levelednek a „rendelés lemondása” címet add.
Átvétel után 8 munkanapon belül az eredeti számlával ügyfélszolgálati elérhetőségeinken (Kapcsolat), ügyfélfogadási időben állhatsz el vásárlási szándékodtól. Személyes átvétel esetén a hibás termék cseréje is irodánkban történik. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként az okomarket.hu elengedett a házhoz szállításkor. Ennek pontos összegét cégünk egyeztetni fogja vagy az összegről a „rendelés lemondása” című emailre válaszolva jelzi.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.